前 言
本 出具 的 诚信 报告.的客观性负责,对相关论述和结论真实性和科学性负责。
报告范围:
本 的 组织 为 浙江.理念、制度、采取的措施和取得的绩效等。
报告发布形式:
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报告正文
一,公司简介
浙江 数字 科技 公司 是.湾跨海大桥,地处上海、杭州、苏州金三角的中心,地㺐位置优越,交通运师
.工程 机械 设备 经过 多.
产品 是 企业 生存 的 内在.几 来 公司 根据 的 实际 实际 情况 , 按照 按照 按照 按照 按照 按照 按照 按照 按照 : 的 的 标准 标准 要求 套 和 的 质量 管理 规章 规章 制度 制度 制度 制度 规范 部门 、 员工 的 的 质量 质量 质量 质量 检查 检查 检查 检查 检查 检查 检查 行为人员,严格把关,以保证产品的合格率,让顾客满意。
多 来 , 在.的宗旨,打造同行业好的产品,好的服务 ,树立良好的企业形象!
二、企业质量理念
公司 创立 至今 便 致力于 产品 质量 质量 的。 秉持 和 质量 企业 生存 生存, , 的 完善 提升 公司 的 质量 质量 管理 水平 公司 通过 管理 体系 , , 始终预防 为主 持续 改进。 ”的 体系 方针 方针“企业 质量 管理 得到 有效 运行 , , 使 使 项目 得到 的.更 卓越 绩效 的 导入 为 契机 , , 推行 质量 管理. ,逐步实现卓越绩效。公司自建立以来,从未出现过重大产品和项目质量投
企业使命:成为千斤顶行业领导者,惠及全球客户!
ನೀವು:打造行业好产品、好服务 ,树立企业好形象!
核心价值观:承诺,责任,成长,共赢!
三、企业质量管理
3.1质量管理机构
产品 过程 的 或 结果。 产品 产品 的 是 过程 决定. ಅವರು
公司 设立 了 主管 ,.
1)参与品质战略的制订、评审确定品质战略;
2) 向本组织传达满足顾客要求和法律法规要求的重要性;
3) 制定质量方针;
4) 确保质量目标的制定;
4).
5)确保资源的获得
6) 亲自参与每月质量 ಉದಾಹರಣೆಗೆ
7)参动
8)参与质量表彰活动
9)参与质量月活动,普及质量安全教育
10)建立明确的质量事故问责制、质量安全追溯制度。
3.2质量管理体系
3.2.1质量管理体系方针与目标
本司 并 实施 质量 管理 体系 , , 制定 了 “ 90%。”的质量目标。
为 改善 公司 管理 体系.体系的有效性。
导入 绩效 管理 模式 推行 全面.要求 在 公司 层次 了.
3.2.2质量教育
在 运行 过程 , 公司 运用.和 , 确保 个人 和 公司 整体 整体 目标 公司 建立 制度.适时 专家 对 员工 进行 专项.一致性.
为 树立 全体 的 诚信.内容 认真 组织 下属 的 教育.诚信 培训 中 优异 的 人员 给予 给予,培训或未通过培训考核的员工,给予一定的处罚。
3.2.3质量法规及责任制度
公司 收集 法律 及 其它. 、 要求 要求 , 相关 使 使 产品 达到 国家 法律 ( , 制定 了 奖罚 管理.
表1公司所遵守的质量标准和其他相关法律
类 别 | 内 容 |
员工权益社会责任 | 《》 、 工会法 、. |
产品标准执行与制定 | 主要执行“浙江制造”团体标准 |
公司 了 《审核 控制 程序》》 、 管理 控制》.的 符合 项 由 责任 部门 分析 分析 原因 , 纠正 或.重要输入,报告最高管理者。
公司 了 《合格品 控制. .
同时 对于 所有 的 不 合格 , , 均 有 记录 并.
此外 公司 对 的 质量.
3.3质量安全风险管理
公司 产品 和 过程 对 产品 特性 特性 和 过程 实施 模式.项 要求 和 环节 进行 风险 分析。 做到 每 环节 控制.
公司 对 特殊 实施 控制.检验,进行层层把关。并根据需要,开展质量管理体系审核、过程审核、产审核、
公司 质量 管理 控制 上. , 、 技术部 品质 部 、 财务部 、,机遇控制程序》等文件,防范和降低质量安全风险。
下图为风险管理流程图。
风险流程 | 单位 | 使用表单 | 备注 |
各单位 | |||
各单位 | 风险管理计划 | ||
各单位 | 风险和机遇评估分表 | ||
各单位 | 风险和机遇评估分析报告 | ||
各单位 | |||
各单位 | |||
各单位 | |||
各单位 | |||
各单位 | |||
各单位 | |||
各单位 | |||
各单位 | |||
各单位 |
四、质量诚信管理
4.1 量承诺
4.1.1诚信守法
高层 遵循 “以 客户 为 , , 诚信 经营。” 》 《劳动法 以及 行业 的 相关 相关 法律 法规 并 实施.员工 “正 能量”都没有违法乱纪纪录,员工违法次数为零,在顾客、供方、员工、社会中法乱纪纪录
4.1.2满足客户需求
公司 重视 产品 研发 , 自主 自主 设计 , , 项 专利 同时.积极 客户 关于 、 质量 、 成本 成本 等 的 和 建议.攻关、质量改进、QC小组等活动,保障产品和项目质量安全。
ಚಿತ್ರ
4.2运作管理
4.2.1产品设计诚信管理
公司 设计 与 严格 依照 《.开发工作的重要内容之一。
4.2.2
企业 物料 对 和 项目 质量 构成 构成 的 程度 将 管理.物料 质量 情况 是否 需.
4.2.3生产过程诚信管理
公司 具体 负责 品种 生产 管理 和 和,班 、 班后 对 各 岗位 操作 操作 人员 全面 岗位.职责,及时检查,及时纠正差错,保证生产秩序的稳定。
对 所 需 钢材/管件 等 等 材料 进行 复核 , 好 中间 产品 、 成品 成品 的”, 关键 质量 点 , 督促 督促 员工 做好 、 , 监控 核查 ,. ಅವರು
生产 由 生产部 审核 、.汇总、复核,及时上交技术部, 经技术部或品质部审核无误后,按批号整理,按批号整理,按批号整理
挖掘 潜力 , 技术 骨干 人员.设计 ; 生产 上岗 前 要 经过 经过,和质量意识。生产员工严格遵守车间纪律。
4.3营销管理
公司 战略 要求 对 市场.方法,建立相应的体系与团队,建立各种渠道和方法,针对性的进行顾客与最汚
公司 展览会 、 会议 、.
公司 部门 定期 顾客 信息.汇总资料,供产品规划、产品开发设计、过程控制等决策时参考。
公司 “以 客户 中心”满意度监测管理程序》等相关流程,从各方面增加业务人员的技能和员的技能和素质,
公司建立顾客走访制度,及时了解顾客需求和满意情况,以提升顾客满意
公司 及时 反馈 用户 投诉 意见 的 的,满意.
五、质量管理基础
5.1标准管理
公司 企业 标准化 生产 全 过程.管理之中,对稳定产品和项目质量、提高企业管理水平奠定了良好的基础
5.2计量管理
公司 执行 《人民 和国 和国 计量法》,负责 的 在 计量 管理.
为 产品 和 质量 ,.
对 具 从 、 入库.投入 ; 对 用 的 计量器具 严格 严格 按 检定 , 现场 和.了坚实的的计量基础。
在 和 开发 阶段 就.
5.3认证管理
.的 保障 从而 使 企业 “ 。自建厂以来,公司从未出现过重大质量投诉。
5.4检验检测管理
公司 对 进货 检验.材料的进货数量、名称等。
为 所有 产品 生产 过程 中.和 规程 , 最终 的.
六、产品和项目质量责任
6.1产品和项目质量水平
本 长期 秉承 的 管理 理念 并 并 持之以恒地 产品 、 的.快速。 为 提高 研发 创新 创新 水平 , 以 为 目标.
6.2产品售后责任
公司 并 实施 投诉 处理 流程 , , 确保 确保 地 投诉.客户 反馈 , 采取 的.
同时 公司 品质 部门 对 客诉 信息 信息 定期 监测 市场 发生. ,对重大产品和项目质量问题进行攻坚改善,消除质量风险,提升产品和项的
6.3企业社会责任
公司 企业 不断 的 同时 积极 履行 履行 公 公 、 义务 道德.了 成果 ; 品德 行为 方面 , , 公司 提出 提出 了 “公益支持方面,高层领导率先垂范,员工积极参加,积极回报社会。
6.3.1公共责任
公司 企业 与 的 和谐.的法律和法规,采取各种有效的治理措施,使之达到法律法规要求,维护社社到法律法要求
公司 及 生产 运营 过程 对 环境 环境 污染 、 风险 较.实施 《应急 和 响应 控制 程序 程序》 等 和 办法 每. ಚಿತ್ರ
公司 每 年 内部 审核 、 二 二 方 、 方 审核 方式.
6.3.2道德行为
公司 道德 行为 主要.
企业 内部 对 领导 , 每 每 年 进行 一 民主 测评 主要.公司员工,有各项行政管理制度等约束性规范。
企业 之间 对 , 公司.和索赔金额达到最低限度。
企业 外部 对于 顾客 确保 质量.要求。 就 而 言.法 操作 , 广大 客户 无论 大小 大小,纳税是应尽的责任和义务。
七、质量风险管理
7.1 质量投诉
7.1.1. ಚಿತ್ರ
7.1.处理 的 投诉 公司 对.
7.2 质量风险监测
7.2.1.有关检测数据的科学性和准确性,为质量改善提供保证。
7.2.2.可控范围.
7.3 应急管理
(一)、事前预防,做好生产前的准备工作
1 、 合同。 对 每 个 个 订单 、 合同 组织 评审 , 以 确定 确定 公司 采购 到 到 , , , 价格 价格 合理 尤其是 ,经过测试.
2 、 每 订单 前 , 都 都 对 产品 、 规格 、 性能 、 生产 生产 达到 能否 能否 达到 , , , , 生产 生产 , 质量
3 、 试。 在 大批 生产 前 前 , 进行 的 , 以 检验 大批量 大批量 大批量 能否 大批量 大批量 上线 , , 及时 及时 及时 解决 质量。。。
(二)、严格管控,将质量风险降到最小化
ಚಿತ್ರ
1 、 设计 阶段 公司 始终 坚持 坚持 产品,发现质量问题,攻克质量难关,找出质量问题易发点。
2 、 产品 环节 高 质量 的 的 产品 是 靠 规范 生产 来 的。。 公司 公司 “胆大 , 工必求精”各 的 作业 指导书 每.保证.
3 、,
4 、 产品 项目 控制。 对 对 生产 过程 各 关键 控制. 。 顶 生产线 配置 全.
(三)、积极响应,及时处理质量投诉
1 、 为 不断 产品 和 项目 项目 质量 , 公司 服务 , 提高 顾客 满意度 , , 产品 1更换 建立 快速 网络 售 售 后 服务 团队 产品 质量.
公司 依据 ISO9001 : 2015 质量 管理 体系 要求 , 了 改进 程序》。 投诉 投诉 投诉 产品 投诉 投诉 的 信息 信息 信息 时 , 对 信息 进行 评审 评审 或 或 或 或 或 或 的 的 评估 评估 评估 评估 评估 评估唯一 , 应 到 投诉 记录 当中 当中 ; 信息 构成 个.有根本原因,对投诉应进行调查,以确定是否已发生了不合格,以及与该渽及与该投诉
2 、 公司 秉承 “服务 方面 , 顾客 对 产品 要求 和 和 各 个 做出.
报告结语
.做出我们应有的贡献!
ಪೋಸ್ಟ್ ಸಮಯ: ಜೂನ್-16-2022